SOOS-V16

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la luz V16 de SOOS?

La luz V16 se utiliza como sustito del triángulo de emergencia para evitar tener que abandonar el vehículo en una situación de avería o accidente. Una vez sacada de su caja, hay que presionar el botón superior rojo durante 10 segundos y colocar el artículo, una vez encendido, en el techo del vehículo sin salir del mismo. Este emitirá una luz en 360º que los otros conductores podrán identificar a 1km de distancia y, además, avisará a la DGT de forma anónima de la ubicación exacta del accidente, mediante una tarjeta SIM de prepago (incluida con el producto y válida hasta diciembre de 2038). El único objetivo del envío de la posición geográfica es alertar al resto de conductores y vehículos de la incidencia a través de los paneles de información cercanos.

ENCENDIDO: Presione el botón ON/OFF y se activará la unidad.
Una vez encendida la luz se enviará un paquete de datos a la DGT cada 100 segundos.

APAGADO: Presionar de nuevo ON/OFF hasta que se detenga el parpadeo de la luz. Se enviará un último paquete de datos indicando final del incidente. El dispositivo quedará apagado y desconectado y listo para usar de nuevo.

¿Es obligatorio su uso?

Actualmente la DGT recomienda la sustitución del triángulo de emergencia por la luz V16 por cuestiones de seguridad en la carretera.

A partir del 1 de enero de 2026 será obligatoria su adquisición.

¿La luz necesita pilas o batería para su funcionamiento?¿Qué duración tienen?

La luz V16 necesita 3 pilas alcalinas de 1.5V, tipo LR6 (AA), incluidas en la compra, para funcionar. La duración de la batería es de 6h una vez encendido el producto. Se recomienda llevar siempre 3 pilas de repuesto por si fuese necesaria su sustitución.

¿Cómo se conecta el dispositivo con la DGT?

El dispositivo incluye una tarjeta de datos contratada con Telefónica y válida hasta diciembre de 2038. No es necesario ningún pago para su uso, independientemente de las veces que el producto sea utilizado durante este tiempo.

¿Será visible mi localización de forma constante? ¿Cuáles son las condiciones de privacidad del producto?

No. El dispositivo solo enviará datos de geolocalización cuando esté encendido y en funcionamiento, y lo hará de forma anónima. Nunca enviará ningún tipo de información cuando se encuentre apagado.

¿Puedo devolver el producto si cambio de opinión o está defectuoso?

Si el producto no ha sido alterado, utilizado, ni sacado de su embalaje original, se admitirán devoluciones en los primeros 30 días después de la compra. En caso de que el producto sea defectuoso o tenga algún problema, deberá ser notificado también dentro de los primeros 30 días después de la compra y se procederá a su sustitución por uno nuevo. El usuario es responsable de examinar y verificar el producto adquirido dentro de ese periodo ya que, pasados los 30 días, no se admitirán devoluciones.

¿El producto tiene garantía?

El producto tiene una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra. No serán aptos para reclamar la garantía los artículos perdidos, o dañados por culpa de un mal uso, alteración, o modificación del producto.

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